Nella mente dei clienti, il commercialista è un onnisciente, che deve conoscere tutte le normative (in qualunque settore), tutti gli incentivi e le esenzioni e in generale qualunque cosa provenga da un’istituzione o sia legata alla burocrazia.
Oltre a questo, è anche una specie di esattore e quello che deve archiviare materialmente i documenti fiscali (il data-entry).